PARA DEVOLUÇÕES: O cliente tem o prazo de 7 dias para entrar em contato com o responsável da loja virtual, informando o motivo da devolução. Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, caso for constatado mal uso o custo será por parte do comprador; porém, o envio e postagem da mercadoria fica por conta do cliente!

EM CASO DE TROCA POR DEFEITO: o cliente deve entrar em contato conosco pelo (email: cliente@pinkbijoux.com.br) informando o numero do pedido e o código da mercadoria com defeito. Sendo de nossa responsabilidade a postagem da mercadoria que não será cobrado nenhum valor do cliente. Enviaremos um código chamado " LOGÍSTICA REVERSA" onde o cliente levara a mercadoria juntamente com o código aos correios, para ser postada novamente. Assim que recebermos a mercadoria fazemos a troca do produto com defeito, em seguida enviaremos a mercadoria para o cliente.

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